Overzicht
Deze gids is een overzicht van de functionaliteiten die beschikbaar zijn voor klanten die zijn ingelogd op jouw winkel via de Mijn Account pagina. Mijn Account is het centrale klantendashboard in een WooCommerce winkel. Klanten kunnen bestellingen uit het verleden bekijken, adressen bewerken en betaalgegevens bekijken.
Dashboard
Mocht een klant de Mijn Account pagina bezoeken voordat hij is ingelogd, dan wordt de login prompt getoond.
Zodra de klant is ingelogd, krijgt hij het standaarddashboard van Mijn account te zien, met links naar andere secties aan de zijkant.
De bovenstaande afbeelding toont de standaard WooCommerce secties, maar plugins en/of thema’s kunnen hier ook secties toevoegen indien nodig.
Bestellingen
De Bestellingen sectie geeft klanten toegang tot hun order geschiedenis. Het ordernummer, datum, status, totaal, en beschikbare acties voor elke order, zijn beschikbaar in een oogopslag.
Een gedetailleerd overzicht van elke bestelling kan worden opgeroepen door te klikken op het gekoppelde bestelnummer of op de knop Bekijken rechts van de bestelling. Afhankelijk van de status van de bestelling zijn mogelijk extra acties beschikbaar.
Betalen of Annuleren
Er zijn twee extra knoppen, Betalen en Annuleren, naast orders met ofwel een Mislukte of In afwachting van betaling status, zodat klanten om terug te keren naar het in een later stadium.
Als je op Annuleren klikt, wordt de bestelling onmiddellijk geannuleerd en is er geen enkele mogelijkheid meer om de bestelling af te ronden of snel opnieuw te bestellen.
De knop Betalen laadt een vereenvoudigde afrekenpagina die alleen de betalingsgegevens nodig heeft, zodat de bestelling snel kan worden voltooid.
Opnieuw bestellen
Bestellingen die als Voltooid zijn gemarkeerd, kunnen opnieuw worden besteld met een klik op de knop Bestelling die op de pagina Bestellingsdetails verschijnt. De pagina is toegankelijk via het gekoppelde bestelnummer of de knop Bekijken.
De knop Opnieuw bestellen maakt de artikelen van de bestelling opnieuw aan in de winkelwagen en stuurt de klant naar de winkelwagenpagina, vanwaar hij deze kan bewerken of verder kan gaan met afrekenen.
Downloads
De sectie Downloads vermeldt de naam van producten, resterende downloads, vervaldatum, en een knop die bijlagen downloadt, die werden gekocht als onderdeel van een downloadbaar product.
Adressen
Klanten kunnen hun factuuradres en verzendadres bijwerken in het gedeelte Adressen.
Bewerk iconen onthullen de respectieve sets van velden meestal te zien op de checkout pagina, met inbegrip van voor-en achternaam, adres, bedrijfsnaam, telefoonnummer, en e-mailadres voor zowel facturering of verzending.
De gegevens in dit gedeelte zijn alleen voor de facturering en verzending, en hebben geen invloed op de accountgegevens.
Betaalmethoden
Onder Betaalmethoden kunnen klanten opgeslagen credit card gegevens vinden, mits een ondersteunde betaal gateway is geactiveerd in de winkel.
Accountgegevens
In het gedeelte Accountgegevens kan een klant zijn persoonlijke gegevens met betrekking tot zijn gebruikersaccount bijwerken. De details omvatten voor- en achternaam, en een weergavenaam, waarvan de laatste wordt gebruikt voor de sectie accounts en beoordelingen.
Het wachtwoord van de account kan in dit gedeelte ook worden gereset.
Uitloggen
Deze link logt de klant uit van zijn account en brengt hem terug naar de Dashboard sectie, die in de nieuw uitgelogde toestand opnieuw de login prompt zal tonen.
Heb je meer hulp nodig?
Heb je vragen omtrent dit artikel of over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op.